FCM Travel France booste sa force de travail avec de nouveaux talents !

FCM Travel France booste sa force de travail : nominations stratégiques et vision orientée terrain

Dans un contexte où les déplacements professionnels se réinventent, FCM Travel France met un coup d’accélérateur en renforçant ses équipes clés. Après l’arrivée remarquée de Christelle Viana à la direction des opérations France, deux nominations viennent préciser le cap : David Garnier devient Global Business Development Manager et Mallory Gérard prend la tête du MICE. Cette dynamique s’inscrit dans une stratégie claire : accompagner des entreprises internationales en quête d’agilité, de performance mesurable et d’expériences plus humaines.

Le marché français se situe à la croisée des chemins. Entre plateformes globales comme Expedia et acteurs historiques tels que Havas Voyages, Selectour, TUI France ou Carlson Wagonlit Travel, la TMC affine sa différence par un suivi proactif, une expertise data et un ancrage local assumé. La vision se dessine autour d’une promesse : des voyages et événements qui “booster emploi” localement, soutiennent les artisans et valorisent le patrimoine des territoires.

Ce virage humain et responsable répond à une tendance lourde observée auprès des directions achats et des responsables RSE. Les clients veulent du résultat, mais sans renoncer au sens. L’équipe dirigeante de FCM met ainsi l’accent sur la co‑construction de politiques voyages sobres en carbone, le développement d’événements MICE résonnant avec les cultures régionales, et une expérience collaborateur plus douce. Une manière de concilier efficacité budgétaire, réduction de l’empreinte et fierté d’appartenance.

Enjeux et priorités concrètes

La feuille de route se veut opérationnelle et mesurable. Au-delà des annonces, plusieurs chantiers structurants s’installent. Ils concernent la couverture internationale pour les multinationales, la sophistication des outils de réservation, et la capacité à créer des événements marquants à partir de ressources locales. L’ambition, expliquée par la direction, est d’entrer durablement dans le peloton de tête mondial des TMC tout en gardant une proximité artisanale.

• 🌱 Décarbonation des déplacements avec une priorité au ferroviaire et aux itinéraires multimodaux.
• 🧭 Ancrage territorial des événements : producteurs, hébergements atypiques, savoir-faire régionaux.
• 📊 Pilotage par la donnée : reporting unifié et indicateurs RSE actionnables.
• 🤝 Accompagnement humain des voyageurs et organisateurs pour limiter le stress et améliorer le confort.
• 🚀 Accès grands comptes avec une posture conseil et des programmes sur mesure.

Face à des géants comme American Express Voyages ou Voyage Privé, cette approche hybride – technologique et artisanale – fait figure d’atout. La clé réside dans la capacité à rendre lisible le coût total d’un déplacement ou d’un congrès, et à documenter l’impact positif local lorsqu’un séminaire met en lumière un village, une tradition culinaire ou un atelier d’ébénisterie.

🔑 Nomination	🎯 Rôle	🌍 Périmètre	📌 Impact attendu
David Garnier ✨	Global Business Development Manager	Grandes multinationales	Accélérer la croissance et structurer des offres sur-mesure
Mallory Gérard 🌟	Head of MICE	France, Suisse, Espagne	Développer FCM Meetings & Events et viser une croissance à deux chiffres

En prenant position sur l’utile et le durable, FCM trace une route lisible : une expérience de voyage efficace et plus douce, au service des personnes et des territoires.

David Garnier, Global Business Development Manager : cap sur les multinationales et la valeur mesurable

La nomination de David Garnier au poste de Global Business Development Manager marque un retour stratégique. Après une première expérience chez FCM entre 2020 et 2024, puis un passage chez Reed & Mackay, il revient avec un carnet d’adresses robuste et une méthode commerciale tournée vers le résultat. Son parcours transversal – de Infopro Digital à EluesLocales – lui a donné le réflexe du service, du conseil et de la pédagogie, autant d’atouts pour adresser des organisations matricielles.

Sa mission consiste à fluidifier l’accès aux marchés internationaux tout en gardant un ancrage local. Dans les faits, cela se traduit par des offres consolidées pour les sièges et filiales, une harmonisation des politiques voyages et un reporting qui parle à la fois au CFO, au DRH et au responsable RSE. La valeur promise : une visibilité budgétaire et environnementale sans couture, avec des recommandations concrètes, du choix d’outils jusqu’au contenu des déplacements.

Exemple terrain : une multinationale industrielle en transition

Illustrons avec “Groupe Atlas”, entreprise fictive présente sur quatre continents. L’équipe de David imagine un plan en trois phases. D’abord, un audit précis des flux aériens et ferroviaires, en intégrant les possibilités offertes par Voyages SNCF pour capter des reports modaux vers le train. Ensuite, un accompagnement des équipes pour optimiser les hubs européens et réduire les trajets courts-courriers. Enfin, une charte voyageurs où chaque déplacement inclut une recommandation “local touch” : ateliers avec des artisans partenaires, dîners en circuits courts, et nuitées dans des hébergements atypiques lorsque la destination le permet.

• 📈 Gouvernance de comptes complexes avec des KPI budgétaires et RSE partagés.
• 🛠️ Interopérabilité des outils avec les ERP et SIRH des groupes.
• 🚄 Priorité au rail sur les liaisons < 4h et itinéraires combinant train + vélo urbain.
• 🌾 Retombées locales grâce à des prestataires de proximité sélectionnés par région.
• 🧘 Expérience collaborateur : plus de confort, moins de fatigue, meilleur engagement.

Au fil de son parcours, David a développé un sens de la relation client qui privilégie les preuves. Chaque comité de pilotage s’ouvre sur un tableau standardisé : coûts évités, CO₂ réduit, satisfaction des voyageurs et contrats locaux mobilisés. Cette rigueur est un marqueur différenciant sur un marché où les promesses abondent. Elle sert autant les grands comptes que les ETI ambitieuses.

🗓️ Période	🏢 Organisation	💼 Fonction	🎯 Compétences clés
2012–2015	Infopro Digital 📚	Responsable commercial	Négociation grands comptes, data marketing
2015–2020	EluesLocales 🏛️	Directeur du développement	Stratégie B2B, accompagnement décisionnel
2020–2024	FCM Travel ✈️	Développement grands comptes	Business travel, gouvernance internationale
2024	Reed & Mackay 🌐	Développement commercial	Conseil premium, solutions sur mesure

La montée en puissance des multinationales dans le portefeuille de FCM s’explique aussi par une forte attente de différenciation face à American Express Voyages et Carlson Wagonlit Travel. En présentant des projets de mobilité sobres et des expériences authentiques, le discours se démarque et rassure. Les directions apprécient d’aligner leurs engagements RSE avec des rencontres qui révèlent des terroirs et des savoir-faire.

La stratégie portée par David réunit efficacité et sens : un duo qui fidélise et attire les talents tout en consolidant la relation client.

Mallory Gérard, Head of MICE : FCM Meetings & Events plus responsables, plus ambitieux

Avec plus de vingt ans d’expérience, Mallory Gérard prend la direction du pôle MICE avec un mandat clair : accélérer FCM Meetings & Events sur les marchés France, Suisse et Espagne et installer une croissance à deux chiffres. Son expérience, de Rosenbluth International Travel à Chambers Travel Group, puis à la direction générale après l’acquisition par Corporate Travel Management, lui confère une vision à 360° : design d’événements, achats responsables, logistique fine et culture du résultat.

Le cœur de sa feuille de route tient en trois mots : impact, cohérence, émotion. Impact, car chaque événement doit offrir des retombées positives mesurables pour les territoires d’accueil. Cohérence, parce que les dispositifs scéniques, les déplacements et les menus doivent servir l’objectif global – qu’il s’agisse d’onboarding, d’innovation ou de cohésion d’équipe. Émotion, enfin, pour créer des moments qui laissent une trace durable dans la mémoire des participants.

Étude de cas : séminaire écoresponsable à Lyon

Exemple emblématique : un congrès de 400 personnes à Lyon construit autour de la gastronomie locale, de la canuts et de l’art de vivre rhodanien. Les trajets privilégient le train via l’écosystème historiquement associé à Voyages SNCF. Les ateliers mettent en scène des artisans – tisseurs, céramistes, torréfacteurs – et un marché éphémère permet aux producteurs d’échanger avec les participants. Les hébergements sont choisis pour leur caractère : péniches rénovées, maisons d’hôtes labellisées, fermes urbaines pédagogiques.

• 🎤 Formats hybrides pour réduire les déplacements tout en renforçant l’interaction.
• 🥗 Restauration en circuits courts avec menus saisonniers et anti-gaspillage.
• 🏛️ Patrimoine mis à l’honneur : lieux de rencontre dans des bâtiments réhabilités.
• 🚌 Logistique douce : navettes électriques, marche guidée, vélos partagés.
• 🎭 Culture vivante : artisans locaux en démonstration, choeurs, troupes régionales.

La méthode de Mallory s’appuie sur une structuration rigoureuse de l’offre : catalogues de prestataires évalués, cartographie des destinations secondaires (Albi, Vannes, Arles, Angers…) et matrices de choix fondées sur un scoring RSE. Cette approche évite la logique “copier-coller” et sécurise l’exécution. Les équipes organisatrices gagnent du temps et de la sérénité, tout en révélant des pépites régionales souvent méconnues.

🏷️ Pilier	🧩 Actions phares	📐 Indicateur	🌿 Bénéfice
Éco‑conception 🌱	Choix de lieux sobres, scénographie réutilisable	% matériaux réemployés	Moins de déchets, image renforcée
Mobilité 🚄	Train prioritaire, itinéraires multimodaux	CO₂ / participant	Empreinte réduite, confort accru
Territoires 🏘️	Artisans, hébergements atypiques, traditions	Dépenses locales	Retombées économiques et fierté locale
Mesure 📊	Tableau de bord unifié	Satisfaction NPS	Amélioration continue

En alliant structure et sensibilité, Mallory imprime une direction claire : des événements qui parlent au cœur et qui font du bien aux régions.

Panorama 2025 : FCM face à Expedia, Havas Voyages, Selectour, TUI France, CWT et American Express Voyages

Le paysage du voyage d’affaires et des événements en 2025 est composite. Les plateformes internationales comme Expedia simplifient l’achat individuel, tandis que les réseaux d’agences tels Havas Voyages, Selectour ou TUI France conservent une forte capillarité en régions. Côté TMC, Carlson Wagonlit Travel (CWT) et American Express Voyages restent des références globales. Dans ce contexte, FCM Travel France joue une carte spécifique : une alliance de technologie ouverte et d’ingénierie événementielle locale, pensée pour transformer le déplacement en levier d’impact.

Cette singularité séduit des directions qui souhaitent structurer leur politique de mobilité tout en soutenant l’économie réelle. Le voyage devient une manière de booster emploi à l’échelle d’un territoire : réserver des chambres d’hôtes familiales, commander des buffets à des coopératives agricoles, programmer des visites d’ateliers d’instruments de musique à Mirecourt ou des faïenceries à Nevers. Chaque dépense raconte une histoire et crée une relation concrète avec le lieu.

Que choisir selon les besoins ?

Le choix du partenaire dépend des objectifs et des contraintes. Une PME qui voyage peu gagnerez à s’appuyer sur une solution type OTA ; une ETI en structuration préférera une TMC capable d’absorber la complexité et de proposer du conseil. Pour un groupe international, l’équation mêle conformité, sécurité, rationalisation des achats, et narration de marque via des événements inspirants. FCM se positionne sur cette dernière marche, avec des équipes dédiées et un outillage modulable.

• 🧭 OTA (ex. Expedia) : autonomie maximale mais support limité sur la politique voyages.
• 🏬 Réseaux d’agences (Havas Voyages, Selectour, TUI France) : proximité et connaissance des régions.
• 🌐 TMC globales (CWT, American Express Voyages) : infrastructure internationale éprouvée.
• 🤝 FCM Travel France : technologie + accompagnement + MICE ancré localement.
• 🎟️ Voyage Privé : inspiration et offres loisirs pouvant compléter des incentives ciblés.

🏷️ Acteur	💡 Force principale	🧪 Limite	🌿 Atout “responsable”
Expedia 🌍	Large inventaire, self‑booking	Peu de gouvernance voyages	Filtres éco, basiques
Havas Voyages 🗺️	Réseau en régions	Intégration SI variable	Partenaires locaux
Selectour 🧭	Indépendants experts	Hétérogénéité des services	Approche de terroir
TUI France 🏖️	Puissance loisirs	Moins orienté B2B MICE	Programmes solidaires
CWT 🛰️	Couverture globale	Personnalisation limitée	Reporting avancé
American Express Voyages 💳	Procurement et travel policy	Offre MICE variable	Outils d’analyse
FCM Travel France 🚀	Conseil + MICE territorial	Hyper‑personnalisation exigeante	Ancrage local et rail

Ce panorama souligne un point simple : la bonne solution est celle qui s’aligne sur les objectifs business et humains, tout en révélant le meilleur du pays hôte.

Des nominations qui irriguent les territoires : quand le business travel soutient l’artisanat et les villages

Le renforcement de l’équipe FCM n’est pas qu’un mouvement d’organigramme. Il s’agit d’une opportunité de réécrire la relation entre entreprise et territoire. En s’appuyant sur des rendez-vous en régions, des découvertes culturelles et des rencontres d’atelier, les déplacements professionnels deviennent un prétexte pour tisser des liens. Des villages comme Conques, Vézelay ou Saint‑Cirq‑Lapopie peuvent accueillir des ateliers de cohésion autour du bois, de la pierre, de la vannerie ou du vitrail, animés par des artisans fiers de transmettre.

Ce changement de perspective séduit autant les directions communication que les responsables RH. Le voyage d’affaires redevient une histoire partagée : on visite un domaine, on apprend une technique, on rencontre un savoir-faire. Le lendemain, l’équipe revient au bureau avec une culture commune et une confiance renouvelée. Sur le plan économique, ces choix irriguent des dizaines de petites entreprises et participent à booster emploi dans des zones rurales parfois fragilisées.

Itinéraires recommandés pour des équipes inspirées

Une société de la tech basée à Paris peut par exemple organiser un séminaire à Angers : arrivée en TGV, accueil dans un théâtre réhabilité, dîner fermier au bord de la Maine, nuit en hébergements atypiques comme des cabanes confortables, ateliers parfum avec des herboristes. Un groupe agroalimentaire préférera peut-être Arles : rencontres d’ateliers de cuir, cours de photo au coucher du soleil, visite privée des cryptoportiques, marché provençal. Chaque destination révèle une facette de la France, et chaque euro dépensé soutient un réseau local.

• 🏘️ Villages vivants : marchés, confréries, fêtes traditionnelles.
• 🪵 Ateliers ouverts : ébénisterie, céramique, coutellerie.
• 🏨 Hébergements atypiques : péniches, écolodges, maisons d’hôtes de charme.
• 🎶 Culture : choeurs, fanfares, troupes locales pour l’animation.
• 🚄 Mobilité douce : itinéraires train + vélo, balades contées.

📍 Destination	🎭 Expérience locale	🏨 Hébergement	🌿 Impact
Angers 🍎	Herboristerie et vergers	Écolodges	Circuits courts
Arles 🌞	Atelier cuir et photo	Maisons d’hôtes	Artisans soutenus
Lyon 🧵	Canuts et bouchons	Péniches	Patrimoine valorisé
Vannes 🌊	Coopératives maritimes	Gîtes	Économie bleue

En donnant du sens à chaque étape, les équipes se soudent et les territoires s’épanouissent. La nomination de profils aguerris rend possible ce cercle vertueux à grande échelle.

Conseils pratiques pour voyager et organiser autrement avec FCM Travel France

Mettre en musique la vision nécessite une méthode. Les directions qui souhaitent transformer leurs déplacements et événements peuvent s’appuyer sur des routines simples, tout en capitalisant sur l’expertise FCM. L’idée n’est pas de faire plus, mais de faire mieux : des décisions claires en amont, des outils fluides, des partenaires alignés avec une charte responsable.

Mode d’emploi en cinq leviers

Un fil conducteur efficace consiste à nommer un binôme achats–RSE, puis à embarquer les collaborateurs via des objectifs lisibles. Les gains de confort et de sens sont immédiats quand les équipes comprennent l’itinéraire choisi et l’histoire locale que raconte l’événement.

• 🧩 Clarifier la politique déplacements (priorité au rail, seuils CO₂, nuit sur place pour éviter les retours tardifs).
• 🛠️ Équiper les voyageurs d’un self‑booking pro relié à des recommandations RSE.
• 📅 Planifier les événements hors pics saisonniers pour mieux négocier et réduire l’empreinte.
• 🤲 Choisir des prestataires locaux labellisés et des hébergements atypiques responsables.
• 📊 Mesurer systématiquement : coûts, CO₂, retombées locales, satisfaction.

Dans la pratique, les réservations ferroviaires – historiquement portées par l’écosystème Voyages SNCF – redeviennent un pilier lorsque la durée de trajet est inférieure à quatre heures. Pour les segments aériens, des itinéraires optimisés réduisent les correspondances énergivores. Côté loisirs d’entreprise, un acteur comme Voyage Privé peut inspirer des incentives ciblés, tandis qu’un comparatif tarifaire avec Expedia reste utile pour tester la compétitivité d’une date ou d’un hôtel, avant de réintégrer la réservation dans le cadre gouverné par la TMC.

🏢 Équipe	✅ Action clé	📈 Indicateur	🧠 Astuce
Achats 💼	Consolider les volumes rail/hôtel	% négocié	Viser les périodes creuses
RSE 🌿	Fixer un budget carbone	CO₂ / pax	Favoriser le train de nuit
RH 🤝	Inclure une charte bien‑être	NPS voyageurs	Repos post‑déplacement
Comex 🧭	Valider des KPI trimestriels	% objectifs tenus	Raconter l’impact local

En s’appuyant sur les nouvelles expertises – David Garnier pour orchestrer des accords internationaux, Mallory Gérard pour designer des expériences – la transformation devient concrète, visible et désirée par les équipes.

Qu’apportent les nominations de David Garnier et Mallory Gérard à FCM Travel France ?

Elles renforcent la capacité de FCM à adresser les multinationales avec une approche mesurable (coûts, CO₂, satisfaction) et à accélérer FCM Meetings & Events en France, Suisse et Espagne, avec des événements plus responsables et ancrés dans les territoires.

Comment FCM intègre le voyage responsable dans ses offres ?

La TMC privilégie le rail, propose des itinéraires multimodaux, sélectionne des prestataires locaux et des hébergements atypiques, et mesure les impacts via un reporting unifié pour guider les décisions.

En quoi FCM se différencie d’acteurs comme Expedia ou CWT ?

FCM combine technologie ouverte, gouvernance des politiques voyages et ingénierie MICE locale, quand Expedia mise sur l’autonomie de réservation et CWT sur une infrastructure globale standardisée.

Que signifie ‘booster emploi’ dans ce contexte ?

Chaque déplacement ou événement fait travailler des acteurs locaux (artisans, hôteliers, producteurs). Cette approche irrigue l’économie des territoires et crée de l’emploi durablement.